携帯電話の強制解約とは？復活できる？対策方法を教えます！

携帯・スマホ料金を長期間滞納すると、最終的に「強制解約」となり、携帯電話が使えなくなってしまいます。

「強制解約になってしまった…もう一度電話を使うにはどうしたらいい？」 「強制解約になっても、復活はできる？」 「強制解約になっても、ほかの会社で契約できる？」

そんな悩みや不安をお持ちの方も多いかもしれません。

この記事では、携帯電話の強制解約について以下の点を解説します。

・強制解約になるとどうなる？復活はできる？ ・強制解約になった人がもう一度携帯を契約する方法 ・強制解約を防ぐ方法

誰でもスマホは、強制解約された人でも契約できる！

携帯料金の滞納が原因で「強制解約」になると、未払いの情報が他社にも共有されて、他社の審査にも通りにくくなってしまいます。

「強制解約後ほかの携帯会社に申し込んでみたけど、審査に落ちてしまった…」

そんな悩みをお持ちの方ににおすすめなのが「誰でもスマホ」。

誰でもスマホなら、強制解約になった人でもスマホが契約できます！

誰でもスマホをオススメする理由

誰でもスマホは「ブラックでも契約できる格安SIMサービス」。

携帯ブラックの方を含め、申し込み者の99.8％が審査を通過するので、他社で審査に落ちた人でも安心して申し込みできます！

※「携帯ブラック」とは、携帯料金の未払い・強制解約などが原因で携帯（スマホ）の申し込み審査などに通りにくくなっている状態のことです。

「誰でもスマホ」には、ほかにも以下のような特徴があります。

誰でもスマホの特徴

・月額料金が安い：24時間かけ放題付きで3,278円(税込)～ ・初期費用が安い：SIMカードのみ契約なら2円(税込)～ ・口座振替／コンビニ支払い対応でクレカ／銀行口座なしでも契約OK！ ・最低利用期間と違約金がない！短期間で解約しても問題なし！ ・電話サポートがあるので困った時に相談しやすい！

誰でもスマホの料金プラン

データ通信量 （24時間かけ放題付き）	月額基本料
1GB	税込 3,278円
3GB	税込 3,580円
5GB	税込 3,980円
20GB	税込 4,980円
25GB	税込 5,580円
50GB	税込 6,980円

誰でもスマホの月額料金は、かけ放題つきで月額3,278円(税込)～（1GBプランの場合）と格安。

初期費用も安く、SIMカードのみ契約なら2円(税込)、iPhoneの購入費用を合わせても990円(税込)〜スタートできます（初回契約限定）。

コンビニ支払い／口座振替に対応しているので、クレジットカードや銀行口座がない方でも申し込み可能です。

最低利用期間と違約金がなく、短期間で解約してもペナルティがないのも安心のポイント。

不安な点があれば、新規契約専用の電話サポートが利用できます。ぜひお気軽に問い合わせしてみてください。

携帯を強制解約されてしまうワケ

携帯の「強制解約」とは、携帯・スマホの通信契約を強制的に解除されてしまうこと。

強制解約となる理由はおもに以下の2つです。

強制解約となる理由

・支払いを滞納した ・契約違反をした

支払いを滞納した

毎月の携帯料金の滞納が一定期間続くと、回線が「利用停止」となったあと「強制解約」となります。

未払い料金の発生から強制解約までの大まかな流れは以下の通りです。

利用停止・強制解約となるまでの流れ

①携帯会社から請求書または督促状が届く ②携帯利用停止の案内が届く ③実際に利用停止となる ④利用停止後、強制解約となる

キャリアによって強制解約となるまでの流れは異なりますが、一般的に最初の支払い期日から2ヵ月程度で契約解除となることが多いようです。

強制解約までの流れについては、以下のページで詳しく解説しています。

契約違反をした

携帯会社各社の利用規約に違反した場合、または利用停止となる事項に該当する場合、強制解約となることがあります。

利用停止となる理由の例

・契約時、事実と反する記載をした ・契約者と連絡が取れない、または契約者あての郵便物が届かない ・回線が一定期間全く利用されていない ・携帯電話不正利用防止法に違反した（無断で他人に譲渡するなど） など

携帯電話を不正利用すると契約解除になるのは当然ですが、ほかにも様々な理由で強制解約になる可能性があるので注意が必要です。

利用停止となる事項は「契約約款」に記載されています。気になる人は携帯会社各社の公式サイトで確認しておきましょう。

強制解約されるとどうなる？復活はできる？

携帯が強制解約になると、電話・メール・インターネットなどの通信が一切利用できなくなります。

一度契約解除（強制解約）になると、未払い料金を支払っても復活（利用の再開）はできません。

それまで使っていた電話番号やメールアドレスも使えなくなってしまいます。

ほかにも、以下のような悪影響が発生するので注意してください。

携帯が強制解約になると起きること

・滞納による遅延損害金が発生する ・同じ会社での新規契約が難しくなる ・ブラックリストに載ってしまう（他社の審査にも影響） ・同一名義の回線も利用できなくなる

滞納による遅延損害金が発生する

強制解約になるかどうかにかかわらず、料金を滞納すると遅延損害金（延滞利息）が発生します。

大手通信キャリアの利用料金延滞利息は以下の通りです。

キャリア	利用料金の延滞利息（年率）
ドコモ	14.5％※
au	14.5％
ソフトバンク	14.5％
楽天モバイル	14.6％

※ドコモでは、支払期限の翌日から15日以内に支払いすれば延滞利息がかかりません。

延滞利息は支払期日の翌日から発生し、支払いが遅れるほど料金が加算されます。

同じ会社での新規契約が難しくなる

強制解約になるとその会社の「社内ブラックリスト」に登録されるため、同じ会社の新規契約審査に通りにくくなります。

社内ブラックリストの保有期間は各社の判断によって異なりますが、半永久的に情報が残る可能性もあるので注意が必要です。

少なくとも、未払いの料金を完済するまでの間は同じ会社で新規契約はできないと考えておきましょう。

ブラックリストに載ってしまう（他社の審査にも影響）

強制解約になると、TCAとTELESAという2つの機関が管理する「不払者情報」に情報が登録されます。

不払者情報とは、強制解約後も料金の未払いを続けている人に関する情報のこと。

この「不払者情報」がいわゆる「携帯ブラックリスト」と呼ばれているものです。

ここに登録された情報は他の携帯会社にも共有されるため、強制解約になった人は他社の申し込み審査にも通りにくくなります。

同一名義の回線も利用できなくなる

会社によっては、回線が利用停止になると同一名義の他の回線も利用が停止になることがあります。

たとえば、ドコモの公式サイトには以下のような記載があります。

Q. 未払いの料金がある場合、いつ利用停止になりますか？ A. お支払い期限日より20日目～30日目頃に、ご利用を停止させていただきます。 ※同一名義で複数回線のご契約がある場合、一括請求にかかわらず他の回線もご利用を停止させていただきます。 ※一括請求の場合、子回線もご利用を停止させていただきます。 引用：よくあるご質問（FAQ） | お客様サポート | NTTドコモ

同一名義で複数回線を契約している場合、すべての回線が使えなくなる可能性があるので注意してください。

携帯が強制解約されたらどうすればいい？

ここまで見てきたように、携帯が強制解約になると同じ会社での新規契約が難しくなり、他社の審査にも通りにくくなってしまいます。

そうは言っても、「携帯・スマホが使えないと困る…なんとかして契約したい」という方も多いでしょう。

ここでは、強制解約になった人がもう一度携帯を契約するための3つの方法を紹介します。

滞納料金の支払いと信用回復

強制解約になってしまった時まずするべきなのは、未払いの携帯料金を支払うことです。

未払いの携帯料金を完済すれば「不払者情報」ブラックリストの情報は抹消されるので、他の携帯会社に申し込みすれば審査に通る可能性が高くなります。

また、料金を完済することで信用の回復につながり、強制解約となった会社で再度契約できることもあります。

ただしこの場合でも、同じ電話番号やメールアドレスを使うことはできません。

また、料金を完済してもしばらくは「社内ブラック状態」が続き、同じ会社の審査には通らない場合もあるので注意してください。

「ブラックでも契約できる」格安SIMを申し込む

「どうしても未払いの料金の返済が難しい、でもスマホは必要」という人の心強い味方になるのが、「ブラックでも契約できる格安SIM」です。

ブラックでも契約できる格安SIMとは、携帯ブラックの人向けのサービスを提供する格安SIMサービスのこと。

他社と審査の基準が違うので、強制解約になった人でも契約可能です。

「誰でもスマホ」は、ブラックでも契約できるおすすめの格安SIM。

携帯ブラックの人を含め申し込み者の99.8％が審査を通過するので、他社で審査に落ちた方でも安心して申し込みできます。

「誰でもスマホ」の特徴

・強制解約になった人でも契約できる！審査落ちの心配なし！ ・クレジットカードがなくてもOK：コンビニ支払い／口座振替に対応 ・月額料金が安い：24時間かけ放題付きで3,278円(税込)～ ・初期費用が安い：端末込みで990円(税込)～スタート可能！ ・最低利用期間と違約金がない！短期間で解約しても問題なし！ ・電話サポートがあるので困った時に相談しやすい！

月額料金はかけ放題つきで月額3,278円(税込)～（1GBプランの場合）と格安。

初期費用も格安で、SIMカードのみ契約なら2円(税込)、iPhoneの購入費用を合わせても990円(税込)〜です。

強制解約でお悩みの人も安心して契約できる内容となっていますので、ぜひプランをチェックしてみてください。

レンタル携帯やプリペイド携帯を利用する

レンタル携帯やプリペイド携帯は基本的に審査がないため、強制解約になった人でも契約できます。

ただし、月額料金や通信料が高いので長期間の利用には向きません。

長期間の利用を考えているなら、「ブラックでも契約できる格安SIM」に申込むのがおすすめです。

携帯代・スマホ代支払いが遅れそうな時の対処法！

携帯料金を滞納して強制解約まで至ってしまうと、様々なデメリットが発生します。

強制解約を避けるためには、未払いが発生する前に対処しておくことが大切です。

携帯・スマホ料金の支払いが遅れそうなときにできる対処法を確認しておきましょう。

契約している携帯会社に相談する

料金の支払いが遅れそうなときには、支払期日が来る前に契約しているキャリアに相談してみましょう。

支払期日の延長は基本的にできませんが、利用停止や強制解約を回避するための具体的な対応策を教えてもらえる場合があります。

大手通信キャリアの問い合わせ窓口は以下の通りです。

・ドコモ：お問い合わせ ・au：料金のお支払いに関するご案内（確認・お手続き） ・ソフトバンク：カスタマーサポート（お問い合わせ） ・楽天モバイル：お問い合わせ

回線休止手続きを行い滞納リスクを回避する

料金の支払いが難しくなる前に「回線の休止」の手続きをとっておくこともできます。

回線の休止とは海外赴任や留学などにより長期間携帯を利用しない人のためのサービスで、休止期間は少額の月額料金で電話番号を維持できます。

ただし、基本的に回線の休止は滞納を回避するためのサービスではありません。

申し込みに手数料がかかる、クラウドデータ（メールなど）が削除されるなどのデメリットもあるので注意してください。

大手通信キャリアの一時休止手続き

・ドコモ：長期間利用されないとき（海外赴任・留学など）の電話番号保管・解除 ・au：一時休止・再利用 ・ソフトバンク：携帯電話機を一時的に停める方法を教えてください。また、停止後の再開方法も教えてください。 ・楽天モバイル：一時休止できない

格安SIMに乗り換えてみる

強制解約になる前なら、自由に他社へ乗り換えできます。

現在大手通信キャリアでスマホ・携帯を契約しているなら、料金を抑えるため格安SIMに乗り換えてみるのもおすすめです。

多くの格安SIMでは、月額1,000円以下でスマホが使えるプランを提供しています。

格安SIMのプランの一例

格安SIMサービス	プラン	月額料金
IIJmio	5ギガ	990円
NUROモバイル	VMプラン5GB	990円
イオンモバイル	さいてきプラン2GB	968円

※価格は税込です。

※2024年3月現在の調査内容です。

格安SIMに乗り換えれば、無理なく携帯料金の支払いを続けられるかもしれません。

MNPを利用すれば電話番号そのままで乗り換えができるので、検討してみるのはいかがでしょうか。

プランの見直しをする

携帯会社の乗り換えに抵抗があるなら、料金プランの見直しをしてみましょう。

現在「データ使い放題プラン」を使っているなら、もっとデータ容量の少ないプランに切り替えることで、料金を大幅に安くできます。

または、同じ会社のサブブランドやオンライン専用プランへの切り替えもおすすめ。

同じグループ間（例：ドコモ→ahamoなど）での乗り換えなら「プラン変更」の扱いになるので、他社に乗り換えるより手続きが簡単です。

各社のサブブランド・オンライン専用プラン

大手通信キャリア	サブブランド	オンライン専用プラン
ドコモ	なし	ahamo
au	UQモバイル	povo
ソフトバンク	ワイモバイル	LINEMO
楽天モバイル	なし	なし

「サブブランド」なら、大手通信キャリアとほぼ同じ水準のサービスが格安で利用できます。

オンライン専用プランはサブブランドよりさらに安く利用できますが、基本的に店舗でのサポートは利用できません。

弁護士に相談する

他社での借金が膨らんでしまったために携帯代の支払いが難しいという場合は、一度弁護士に相談してみることもできます。

「任意整理」などの手続きで返済の負担を軽減し、携帯は今まで通り使い続けることができるかもしれません。

結論：スマホが強制解約されてしまったら「誰でもスマホ」に申し込もう！

料金の滞納などが原因でスマホが強制解約になると、未払い料金を支払っても復活（利用の再開）はできません。

それまで使っていた電話番号やメールアドレスが使えなくなる、他社の審査にも通りにくくなるなど、様々なデメリットが発生するので注意してください。

できる限り、未払いが発生する前に格安SIMに乗り換える、プランの見直しをするなどして無理なく支払いを続けられるようにしておきましょう。

すでに強制解約になってしまったなら、「誰でもスマホ」の申し込みがおすすめです。

誰でもスマホは「ブラックでも契約できる格安SIM」。

申し込み者の99.8％が審査を通過するので、他社で審査に落ちた人でも安心して申し込みできます。

誰でもスマホの特徴

・月額料金が安い：24時間かけ放題付きで3,278円(税込)～ ・初期費用が安い：SIMカードのみ契約なら2円(税込)～ ・口座振替／コンビニ支払い対応でクレカ／銀行口座なしでも契約OK！ ・最低利用期間と違約金がない！短期間で解約しても問題なし！ ・電話サポートがあるので困った時に相談しやすい！

携帯ブラック・強制解約でお困りの方にぴったりのサービス内容となっていますので、ぜひプランをチェックしてみてください！

よくある質問

最後に、携帯の強制解約や復活についての気になる点やよくある質問に回答します。

携帯代を払わないままだと他社の携帯も契約できなくなりますか？

強制解約後も携帯代を払わないままだと「携帯ブラックリスト（不払者情報）」に登録されるため、他社の審査にも通りにくくなります。

ただし、「誰でもスマホ」などの「ブラックでも契約できる格安SIM」なら契約可能です。

携帯会社に相談をしたら支払い猶予を伸ばしてくれますか？

支払期日の延長はできないのが一般的ですが、携帯会社によって対応が異なる場合があります。

利用停止や強制解約を回避するための対応策を教えてもらえることもあるので、支払いが遅れそうなときは一度携帯会社に相談してみましょう。

携帯回線が止まったら携帯電話自体が使えなくなりますか？

回線が利用停止または強制解約になっても、携帯電話自体は使えます。

Wi-Fiに接続すれば各種アプリやインターネットなどの機能は利用可能です。

ただし、契約している電話番号やキャリアメールなど、現在契約しているキャリアが提供しているサービスは利用できなくなるので注意してください。

携帯料金を支払ったらすぐに回線は復活しますか？

未払い料金の支払い後、回線が復活するまでの時間は携帯会社によって異なります。

大手通信キャリアの回線が復活するまでの時間（最速の場合）をまとめてみました。

大手通信キャリア	回線が復活するまでの時間（最速の場合）
ドコモ	数分
au	約30分
ソフトバンク	約30分
楽天モバイル	即時再開

一般的には、料金の支払い後数分～30分ほどで回線が復活するようです。

回線が復活するまでの時間は、未払い料金の支払い方法や支払ったタイミングによっても異なります。

詳しくは、携帯会社各社の公式サイトなどで確認してください。