平素よりお世話になっております。
誰でもスマホです。
2024年3月分ご請求に関して、弊社の請求に誤りがございました。
大変申し訳ございません。
■詳細
2024年3月分のご請求において、誤りにより「電話リレーサービス(1円)」を請求しておりました。
本来であれば、2024年3月は電話リレーサービスのご請求金額は0円でございました。
■今後の対応について
今回発生した誤請求の訂正のため、2024年4月分のご請求時に、お客様の請求金額から1円を差し引かせていただきます。
この度は、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、請求システムの見直しを含め、全社を挙げて質の高いサービスの提供に努めて参ります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
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