ご契約者様向けよくあるご質問

ありがとうございます。
お問い合わせいただければキャンペーンコードをお伝えします。
詳しくはこちらをご覧ください。

営業日：平日
営業時間：10：00～18：00
Tel:03-6705-0217
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PINコードは携帯電話機にあらかじめ設定されている暗証番号で、初期設定は0000です。
PUKコードはPINロックがかかった際に使用する8ケタの番号です。
お問い合わせいただければお客様のPUKコードをお調べします。
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ご契約後に電話番号変更はできません。

誰でもスマホの携帯端末は買取になります。
ご解約時に端末のご返却は必要ありません。

キャリア決済はご利用いただけません。

お客様ご自身で設定されたパスワードについては弊社でも分かりません。弊社でご案内出来るのコードやパスワードは下記になります。
・pukコード
・ネットワーク暗証番号
・誰でもスマホマイページパスワード
・PINコード（初期）

はい。お一人様2回線までご契約が可能です。

弊社へお問合せください。
口頭でご案内いたします。
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マイページにて受け付けています。
ご申請後SMSにて転出予約番号をお送りします。
転出予約番号発行まで1~3時間程度かかりますので、
SMSのご案内が翌営業日となってしまうこともあります。
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マイページにて受け付けています。
当月末解約をご希望の場合は、当月末最終営業日18:00までに注意事項を精読の上ご申請ください。
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