よくあるご質問

毎月のお支払いコンビニは、初期費用でご選択のコンビニになっています。
変更をご希望の場合は、一度誰でもスマホヘルプデスクまでお問い合わせください。
希望のコンビニに変更します。

口座振替での引き落としができなかった場合は、新たにコンビニの決済番号をお送りします。
コンビニの決済番号の有効期限はご請求のグループによって異なります。

お支払い期日までのお支払いをお願いいたします。

上記期日に間に合わなかった場合は、再度新しい決済番号を発行いたします。

25日までにお支払いが無い場合、26日以降回線が解約となります。

月額利用料の決済番号を忘れた場合は、マイページより決済番号の確認を行ってください。

お客様ご自身で行うことはできません。
ご希望の場合は、誰でもスマホヘルプデスクまでお問い合わせください。

コンビニ決済の決済番号の有効期限につきましては、ご請求のグループによって異なります。

期日までのお支払いをお願いいたします。
お支払いが遅れた場合、回線は一時停止となりますが
停止となった場合は新しい決済番号を発行いたします。
ご入金確認後、速やかに回線を再開いたします。
なお、引き続きお支払いが確認できない場合には、回線が解約となります。

できます。
口座振替でお申込みの場合は、口座振替依頼用紙のご記入をお願いします。

なお、口座振替依頼用紙提出から、申請が完了するまでは2ヶ月程かかります。
それまでは、コンビニでのお支払いになります。

月額利用料のお支払いの方法は「コンビニ決済」もしくは「口座振替」の2種類を設けております。
また月額利用料の内訳は下記の通りとなっております。
＜月額基本料＞＋＜毎月のオプション代＞＋＜通話料＞
詳しくは料金プランページをご覧ください。

毎月の月額利用料のお支払いの方法は「コンビニ決済」もしくは「口座振替」の2種類を設けております。

初期費用の決済番号のお支払期限は14日以内となっております。
14日以内であれば、いつでも決済ができます。

初期費用の内訳については、下記をご参照ください。
◆SIMのみのお申込みの場合
＜SIM発行手数料＞

◆端末+SIMのセットでお申込みの場合
＜SIM発行手数料＞+＜端末の本体価格＞+＜オプション（充電器/ガラスコーティング）＞

詳しくは料金プランページをご覧ください。

初期費用のお支払方法は、コンビニ決済となります。
お申込みの際に選択したコンビニにてのお支払です。
各コンビニでのお支払方法はコンビニごとの決済手段をご覧ください。