【スマホ初心者必見】いまさら聞けない？スマホひとつでお買い物する方法！【Amazon】

「雨の日には買い物に行きたくない。」
「仕事で忙しくて買い物に行けない。」

そんな悩みはありませんか？

インターネットショッピングなら24時間いつでもスマホひとつでお買い物ができます。
この記事を読めば、スマホ初心者のあなたでも簡単！

今回は皆さん一度は聞いたことがあるAmazon(アマゾン)というインターネットショッピングサイトのご利用方法をお教えします！

1.そもそもインターネットショッピングとは？

Amazon(アマゾン)とはどんなサービスなのでしょうか。
どうして今、多くの人がインターネットを使ってショッピングをしているのでしょうか。

この章ではインターネットショッピングがどんなに便利か、
またその中でどうしてAmazon(アマゾン)をおすすめできるのかお教えします！

1.1 インターネットショッピングでできること！

◆家の中で買物ができる！

スマホひとつで買い物ができるので、わざわざ外出する必要はありません。仕事の休憩時間でも！

◆24時間いつでも買物ができる！

日中仕事で忙しいあなたでも、インターネットショッピングなら閉店時間を気にする必要はありません！

◆ほしいものを安く買える！

インターネットショッピングは店舗が必要ない分、普通のお店よりも安く買えます！

◆豊富な品揃えの中から購入できる！

近所で売っていない商品や、地域の特産品なども、外出せずに買うことができます！

◆口コミ、評価を見ることができる！

どんな商品か分からなくても安心！購入した人が感想を書いてくれています！

このようにインターネットショッピングはとても便利です。
その中でもスマホ初心者のあなたにはAmazon(アマゾン)でインターネットショッピングをするのが特におすすめです！

1.2大手インターネットショッピングサイトAmazon(アマゾン)！

◆Amazon(アマゾン)は最大手インターネットショッピングサイト

Amazonとは日本で人気のインターネットショッピングサイトのひとつです。
現在利用者数は5000万人を超えています。多くの人がインターネットショッピングサイトとして一番に思い浮かぶサイトではないでしょうか。

◆Amazon(アマゾン)のメリット！

①Amazon(アマゾン)は送料が安い！

Amazon(アマゾン)の魅力はまずなんといっても「送料の安さ」です！
Amazon(アマゾン)が発送する商品の場合は注文金額が2000円以上になれば北海道、九州、沖縄、離島でも配送料無料になります！
「2000円以上か…」と思うかもしれませんが、Amazonは商品のラインナップがとっても豊富です！
日用品も数多く売っているので、必要なものを購入しているだけでもすぐに2000円以上になります！
詳しい送料についてはこちらをご確認ください。

②Amazon(アマゾン)は発送が早い！

Amazon(アマゾン)は商品注文から発送までとっても早い！
お急ぎ便を使えばより早く注文した商品を受け取る事ができるようになるため、
すぐに商品を受け取りたいという場合は是非使ってみて下さい！
早ければ頼んだその日のうちに商品が届きますよ！
急いでいる時にすぐに届けてくれるというのもAmazon(アマゾン)の強みです。

③Amazon(アマゾン)はサイトが見やすい！

Amazon(アマゾン)は品揃え豊富にも関わらずサイトがとてもシンプルで商品を探しやすく、商品の情報もチェックしやすくなっています。
スマホ初心者の我々にも安心ですね！

2.Amazon(アマゾン)は誰でも使える！

「インターネットは苦手だ」
「ネットで買い物をするなんて不安だ」
「スマホは初心者だ」

そんなあなたにこそおすすめです！
Amazon(アマゾン)は誰でも簡単に使えます！
この章では「どうしてAmazon(アマゾン)を誰にでもおすすめできるのか」をお教えします！

【クレカ不要！】登録に必要なのはメールアドレスとスマートフォンだけ！

◆クレジットカードは不要！

クレジットカード登録は勿論便利ですが、クレジットカードがない、登録したくないという場合でも以下の方法でAmazon(アマゾン)をご利用いただけます！

①コンビニ支払

誰でもスマホでご契約中のお客様ならおなじみのコンビニ支払いをすることができます！
注文確定後に、「お支払い番号お知らせメール」が届きます。
そこに記載されている番号を使って、
コンビニで支払いをすることで商品が発送されます！

②代金引換

代金引換とは、商品お届け時に代金を支払う方法です！
トラブルの心配が少なく安心ですが、商品によっては利用できない場合があります！

③Amazon(アマゾン)ギフト券

Amazon(アマゾン)ギフト券はプリペイドカードのことで、コンビニで購入することができます！
購入したギフト券をアマゾンチャージページからチャージすると、Amazon(アマゾン)内にて使用することができます！
お支払い方法の選択画面では、コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払いにチェックを入れて「続行」です！

◆アカウント作成は無料！

会員登録は無料です！
商品を購入したり、有料の会員になったりしない限りはお金がかかることはありません！
安心してアカウントを作成してください！
次の章で詳しく登録方法を記載します！

3.Amazon(アマゾン)の簡単登録方法3STEP!

Amazon(アマゾン)は登録も簡単！
たった3STEPであなたもAmazon(アマゾン)ユーザーになれます！
この章では「Amazon(アマゾン)に登録する方法」を詳しく解説していきます！

3.1アプリを手に入れよう！

まずはAmazonショッピングアプリをダウンロードします！

◆iPhoneの場合

①App storeを開きます

②画面下部の右「検索」をタップします。

③検索バーから「Amazon」と検索します。

④アプリをインストールします。

◆Andoroidの場合

①ホーム画面から「Google Play ストア」を開きます。

②検索バーから「Amazon」と検索します。

③アプリをインストールします。

3.2アカウントを作ってみよう！

①画面にある「アカウントを作成」をタップ

②ログイン・登録画面で「アカウントを作成」にチェック

③必要情報を入力して「次へ進む」

④メールアドレスに届いたコードを入力して完了です！

3.3住所を登録してみよう！

①画面下部の「メニュー画面」をタップ

②「アカウントサービス」をタップ

③「アドレス帳の管理」をタップ

④「新しい住所を追加」をタップ

⑤住所を入力して完了！

4.Amazon(アマゾン)で簡単お買い物！

登録が済んだら早速お買い物をしてみましょう！
Amazon(アマゾン)で簡単にお買い物する方法をお教えします！
細かく分けてご案内するので画像に従って操作してみて下さい！

4.1商品を検索！

検索バーからほしいものを検索します！

4.2商品を選ぶ！

ほしい商品が見つかったらタップします。

4.3購入に進む！

「今すぐ買う」をタップで購入に進みます！

4.4支払方法を選ぶ！

支払方法は先述した通りです。
自分にあった方法を選びましょう！

4.5注文を確定する！

注文を確定したら完了！商品到着まで待ちましょう！

5.Amazon(アマゾン)は安全？よくあるトラブルと対処法

Amazon(アマゾン)が使えるようになったら、次に不安なのはトラブルです。
一度この章に目を通して、トラブルに巻き込まれないないようになればあなたも立派なインターネットショッピング上級者です！

5.1よくあるトラブル

◆商品が届かない

せっかく頼んだ商品が届かないのはショックですよね。
主な原因としては、在庫切れ、配送業者による遅延、出品者とのトラブル等が挙げられます。
在庫切れや配送業者またはAmazon(アマゾン)のミスによる配送遅延は、適切な対応で早期に解決が可能です！

◆不良製品が届く

購入した商品が不良品ではがっかりですよね。
出品者に落ち度や過失がなくても、検品段階で発見できなかったり配送中に壊れてしまったりと、不良品が届いてしまう可能性はあります。
対処法を知っておけば心配ありません！

5.2トラブルに巻き込まれてしまったら

◆出品者に直接連絡する

取引後何かおかしいと思ったら、出品者に連絡を取って悪意のあるものではないか否かをあなた自身が見極めましょう。
Amazon(アマゾン)はトラブル被害者のために保証の制度を設けています。
まずは出品者に連絡を取るところからです！

◆Amazonカスタマーセンターに相談する

Amazon(アマゾン)の利用規約に違反する行為と判断した場合は、Amazon(アマゾン)のカスタマーセンターに相談しましょう。
その際は、あなたのお買い物の履歴を必ず用意しておいてください。
保証の適用や詐欺行為を行っている出品者への対処など、Amazon(アマゾン)カスタマーセンターが対応してくれます。
カスタマーセンターはこちら

◆国民生活センターに連絡する

国民生活センターは詐欺や不良製品などによる被害の相談を受け付けているところです。
詐欺などの情報をたくさん収集していて解決事例も多いことから、あなたが受けた被害に対する適切な対処方法を教えてもらえるかもしれません。
特に悪質と思われる場合は、Amazon(アマゾン)カスタマーセンターだけでなく国民生活センターへ相談しましょう。

独立行政法人 国民生活センター
TEL：03-3443-6211

5.3トラブルに遭わないために

◆極端に値段が安いものは購入しない

普通の値段よりもずっと安いものは、支払いだけさせて商品を送付しない詐欺かもしれません。
常に「うまい話には裏がある」と心がけていれば、このような詐欺被害は防止できるでしょう。

◆商品の評価や口コミをチェックしておく

商品や出品者の評価ポイント（星の数）と評価内容をチェックしておきましょう。
これは出品者の実績と信頼が現れています。評価が高い場合はある程度信用できるものと考えられます。
また、出品者の所在地や連絡先の記載について、その有無を確認しておきましょう。

6.まとめ

本記事ではAmazon(アマゾン)のサービス内容や魅力、始め方や基本機能について説明してきました。このようにAmazon(アマゾン)は店舗に出向いて購入するより手軽に安くショッピングが楽しめます。また豊富な商品を口コミを踏まえたうえで購入でき、生活を豊かにしてくれます。
Amazonはサイトが見やすく、スマホ初心者の方にもおすすめです。「インターネットショッピングをやったことがない」という方でもすぐに利用できます。
少しでも興味を持った方は早速Amazon(アマゾン)をインストールしてみてください！